Mídias Sociais : Facebook será a “nova onda” no E-Commerce

A customizaçao de lojas virtuais dentro da rede social de Mark Zuckerberg será o diferencial de muitas empresas , pois o consumidor prefere ouvir a opinião de um amigo sobre um produto do que a de um especialista.

O desenvolvimento de aplicativos como o Like Store permitirão aos usuários criarem ambientes onde eles poderão oferecer seus produtos.

Fonte : http://veja.abril.com.br/noticia/economia/nao-basta-%E2%80%98curtir%E2%80%99-a-onda-em-2012-sera-ganhar-dinheiro-no-facebook

Social Media : Por que as pessoas compartilham conteúdo ?

O site Marketing Digital 2.0 publicou uma matéria sobre tipos de perfis de pessoas que compartilham conteúdo na web. São eles :

1. Altruístas

2. Professional

3. Hipsters

4. Bumrangues

5. Conectores

6. Seletivo

7.Trendsetter

Para mais detalhes sobre a matéria, acesse este link

Facebook anuncia integração com Netflix

Quem é assinante da Netflix agora pode compartilhar a sua experiência no Facebook. O anúncio foi feito na conferência para desenvolvedores que a maior rede social do mundo realiza periodicamente. O serviço estará disponível por enquanto no Brasil e no Canadá.

Os amigos dos usuários do Netflix poderão ver também o que eles estão assistindo, tanto na interface do Facebook quanto na interface do serviço de filmes por streaming. Por enquanto, os EUA estarão fora da cobertura desse serviço.

Além de informar quais filmes os amigos dos usuários do Facebook estão assistindo, o serviço dará sugestões para assistir a outros filmes.

Fonte : i9 Social Media

Entrevista – Carolina Terra

A versão on-line do Correio Braziliense de  hoje divulga a entrevista realizada com Carolina Terra, Doutora em Interfaces Sociais da Comunicação pela USP a respeito da corrida das empresas em relação as redes sociais. Segundo a especialista, o processo requer planejamento, pois a finalidade das redes sociais é aproximar as empresas de seus clientes.

Diversas marcas já utilizam as redes sociais para alavancarem seus negócios, entretanto, é necessário saber em qual delas deve ser concentrado o investimento necessário. Não adianta focar a estratégia no Orkut se a maior parcela dos seus clientes está presente no Facebook,  por exemplo.

Para ler a entrevista completa, acesse o link http://www2.correioweb.com.br/cbonline/tecnologia/pri_tec_37.htm

Mídias Sociais. Palestra: O poder das mídias sociais – @andretelles

Email Marketing e Mídias Sociais : o melhor de dois mundos

Você acredita que o email marketing vai acabar ? E que as mídias sociais substituirão essa forma de comunicação ? No post ” Email Marketing versus mídias sociais: qual é a melhor estratégia? ” , o blog do emailManager discute essa questão.

Na minha opinião, o email marketing ainda possui um longo tempo de vida, uma vez que é a única ferramenta capaz de realizar a prática do Marketing 1-to-1 criado por Peppers & Rogers de maneira ideal, ou seja, comunicando-se massivamente com a sua base de contatos de maneira individualizada. Em contrapartida, as mídias sociais permitem uma dispersão muito maior da informação, comparativamente falando.

Portanto, a combinação das duas formas de comunicação digital seria a melhor maneira de utilizá-las, sem prejuízos para nenhuma das partes envolvidas

As Mídias Sociais e o ” Caso @locaweb “

Todo mundo acompanhou a polêmica envolvendo um executivo da @locaweb através do Twitter sobre os posts que ele enviou no serviço de microblogging “exaltando” a performance do seu time de futebol frente ao adversário, durante a partida de domingo. Além de ofender o oponente, o tal diretor comercial citou o nome da empresa ao qual trabalha, que por ocasião patrocinava as mangas da camisa do time que foi alvo de seus impropérios.

A sua atitude impensada gerou uma repercussão tamanha que ele talvez não imaginasse. Todos os principais portais da internet divulgaram o seu feito, obrigando não só ele em sua página do Twitter mas também a própria empresa a fazer um pedido de desculpas em seu blog oficial sobre o fato ocorrido e, também, demiti-lo.

Isso tudo nos faz pensar no seguinte : até que ponto os serviços de internet podem atingir a reputação de uma marca ?

A velocidade com que a informação se dissemina na rede causa um estrago que é diretamente proporcional à ela. No caso da @locaweb , uma empresa focada em serviços para internet e que investe – e muito – em ações de marketing, a atitude impensada gerou uma ação negativa de várias pessoas que propagaram no microblogging hastags como #foralocaweb e #locawebfail , entre outras. Talvez a velha máxima  “Falem bem ou falem mal, mas falem de mim” não caberia nessa situação…

Por isso, o posicionamento de uma empresa frente a essa situação e, principalmente, a existência de uma política de uso dos seus colaboradores em mídias sociais devem ser esclarecidos durante a sua contratação. Apesar do executivo ter utilizado uma conta pessoal do Twitter para expressar seus sentimentos, ele não deveria ter citado em nenhum momento o nome da empresa. É prática comum em empresas que investem em mídias sociais incentivar seus funcionários a postar sobre a empresa em sites de relacionamento como Orkut, Facebook entre outros, mas o bom senso deve prevalecer nesse tipo de caso.

Entendendo o posicionamento dos tweets via Google

No blog Marketing Digital 2.0 , Bruno Souza discorre sobre como o Google indexa os “tweets” de uma conta do Twitter no post “Como o Google Posiciona Seus Tweets ?“. Veja quais são os principais parâmetros :

  • Número de seguidores – Quanto mais seguidores você tiver, melhor
  • Hashtags – Quanto mais você fala e é mencionado no Twitter, melhor.

Ou seja, postar e responder “tweets” pode ser um ótimo negócio.

A nova onda das redes sociais

Blog como fonte de negócios

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