Marketing Radar

O crescente número de pequenas e médias empresas que vêm utilizando o email marketing como ferramenta para aumentar as suas vendas traz à tona o seguinte : você faz marketing com email marketing ?

Tem muita gente que acha que enviar email marketing se resume a fazer o upload da base de emails, depois preparar a base de emails e agendar o disparo. E nada mais. Mas será que é isso mesmo, somente ?

O grande “barato” do email marketing está justamente em como “entender” o comportamento da sua base de emails, ou seja, saber O QUE e QUANDO uma mensagem foi aberta, se uma determinada campanha repercutiu positivamente ou não, descobrir qual a melhor hora e data para o envio das mensagens, entretanto, poucas empresas realizam esse tipo de trabalho.

E por conta disso, acabam, depois de um determinado período, se desestimulando na prática do email marketing, culpando a plataforma de envio, principalmente.

Há quem diga que, a cada ano, 30% dos emails de uma base torna-se inutilizada, devido principalmente a exclusão da conta pelo próprio remetente. Além disso, fatores como envio da campanha em horários que não correspondem ao hábito de leitura dos destinatários e peças fora das boas práticas contribuem para que uma empresa perca o interesse pelo email marketing.

Não podemos nos esquecer que o email marketing é um canal de comunicação que depende do consentimento das pessoas para receber as suas mensagens, e que a sua base de emails só aumentará se as pessoas ali cadastradas se sentirem estimuladas em repassarem para frente o seu conteúdo.

Portanto, esteja atento às informações que a sua ferramenta de email marketing oferece, para que os resultados obtidos estejam dentro do planejado.

O novo post no site do emailManager.com intitulado ” Cuidados no Email Marketing: Não estresse a sua base ” discorre sobre uma prática um tanto comum entre aqueles que enviam campanhas de email marketing : o reenvio de uma peça para uma mesma base de emails. Você acha isso correto ?

O baixo custo de envio do email marketing e a ansiedade para se vender mais são fatores que contribuem para que as empresas efetuem esse tipo de prática, porém, confesso que isso é algo extremamente desagradável. Basta observarmos o que alguns dos maiores sites de e-commerce do país fazem diariamente. Em um deles, durante esse mês maio, eu só deixei de receber o email de ofertas deles nos dia 2, 6 e 23, sendo que náo abri nenhum desses emails. Além de entupir a caixa de entrada com conteúdo irrelevante para mim, me incentiva a abandonar aquela conta de email, algo extremamente valioso para quem dispara campanhas de email marketing.

Portanto, recomendo a todos os profissionais envolvidos com email marketing que tenham cautela no reenvio de mensagens, focando essa estratégia apenas às pessoas que eventualmente não abriram a mensagem no primeiro disparo.