Marketing Radar

Segue abaixo a análise da peça de e-mail marketing enviada pela Volkswagen para divulgar o seu novo veículo Amarok.

Plataforma : Virtual Target

Empresa : Virid

URL para a versão do servidor :  http://tr.virtualtarget.com.br/index.dma/DmaPreview?1065,44,899585,43c110a268284b0a772e758ca75425e5,1

1º – Dados de envio:

• Endereço de e-mail do remetente : emarket@volkswagen.com.br

• Nome do remetente : Volkswagen

• Assunto : Venha conhecer a nova Amarok

• Análise : O endereço de e-mail do remetente coincide com o seu nome. Isto aumenta a probabilidade de entrega da mensagem, pois alguns filtros de e-mail realizam este tipo de checagem.

2º – Publicação de chaves Domain-Key, DKIM e SPF :

• O teste de SPF foi considerado pass, ou seja, o servidor de e-mails da Virid tem autoridade para enviar mensagens através do endereço de e-mail do remetente (emarket@volkswagen.com.br). Em relação a publicação das chaves DKIM e Domain-Key, as mesmas foram corretamente configuradas.

3º Lay-out da peça :

• Text-plain definido corretamente no início da peça.

• A peça possui largura fixa de 500 pixels, dentro do limite máximo dos leitores de e-mail.

• O equilíbrio entre texto e imagem está perfeito .

• Um link no rodapé da peça leva o destinatário ao site da Volks caso ele tenha alguma dúvida referente a Política de Privacidade.

4º – Codificação da peça

• O parâmetro alt não foi definido em nenhuma imagem da peça. Isto pode acarretar em aumento na pontuação de spam para alguns filtros de e-mail, além de omitir a descrição das imagens nos clientes de e-mail que não baixam este tipo de arquivo como o Lotus Notes.

• A personalização da peça aparece bem mais destacada em relação à peça que está hospedada no servidor (acesse este link)

• Presença da sigla “news” no path das imagens : algumas expressões como “emailmkt”, “news”, “newsletter”, “mkt” entre outras já estão sendo monitoradas por filtros anti-spam personalizados, portanto, seria interessante evitar a utilização deste tipo de expressão no caminho das imagens.

• Presença da expressão “clique aqui” : esta expressão  já está manjada pela maioria dos filtros anti-spam, além da segunda expressão. Além delas, a utilzação da palavra “você” no assunto também é um fator agravante. A somatória destas características é de 2.1 no SpamAssassin.

• Presença da tag <TBODY> em algumas tabelas : esta tag também é suspeita de spam, apesar da pouca pontuação que ela acarreta (0,2 ponto).

Conclusão : esta foi uma das melhores peças que eu já analisei dentro do Marketing Radar.  O equilíbrio entre texto e imagem é um dos destaques desta peça, que além disso possui personalização, autenticação SPF e Domain-Key/DKIM. Em contrapartida, a presença da expressão “clique aqui” e a ausência de valores no parâmetro alt poderiam ser evitados.  Só a presença da expressão “clique aqui” é responsável por 1.8 pontos dentro do score do SpamAssassin.