Recebi hoje a newsletter da Coca-Cola informando hotsite da nova campanha “Abra a Felicidade“. Segue abaixo o modelo da peça, bem como o estudo do caso :

Plataforma : Easy Mailing

Empresa : Dinamize

1º – Dados de envio:

• Endereço de e-mail do remetente : cocacola@cocacola.com.br
• Nome do remetente : Coca-Cola
• Assunto :  Abra a Felicidade !

• Análise : O endereço de e-mail do remetente coincide com o seu nome. Isto aumenta a probabilidade de entrega da mensagem, pois alguns filtros de e-mail realizam este tipo de checagem.

2º – Publicação de chaves Domain-Key, DKIM e SPF :

• Nenhuma destas chaves foram identificadas para o domínio cocacola.com.br . Isto é um fator agravante, uma vez que o filtro SPF checa se o IP do remetente tem autoridade para enviar mensagens utilizando o dominio cocacola.com.br no remetente do email. O Hotmail, por exemplo, realiza esta verificação, e não entrega as mensagens para a caixa de entrada de seus clientes hotmail.com e msn.com.  As chaves Domain-Key e DKIM são implementados pelo Yahoo! no sentido de identificar remetentes do Programa de Feedback que ele mantém.

3º Lay-out da peça :

• No código-fonte do e-mail, tanto versão texto quanto versão HTML estão presentes.

• A peça possui largura fixa de 500 pixels, garantindo visibilidade na tela sem necessidade de rolagem horizontal.

• Todo o conteúdo da peça está definido em formato JPG. Uma boa sugestão seria definir o conteúdo do parágrafo que está dentro da imagem em texto puro, dando um maior equilíbrio entre texto e imagem.

4º – Codificação da peça

• O conteúdo do parâmetro alt da tag HTML img src foi definido como “” (vazio) em algumas imagens da peça, como mostra este exemplo : <img src=”http://www.cocacola.com.br/abraafelicidade/email_mkt/images/cc_mkt_footer.jpg” alt=”" width=”500″ height=”527″> . Qualquer imagem existente no código-fonte de uma peça deve o parâmetro alt definido, pois se a imagem não for carregada pelo cliente de e-mail, o texto alternativo deste parâmetro é exibido em seu lugar.

• O termo email_mkt foi encontrado no caminho das imagens da peça. É bom evitarmos a utilização de termos similares a este, como por exemplo emailmkt, mmkt, email, pois já há relatos de filtros de e-mail que detectam a existência destas palavras, aumentando o score de SPAM.

Conclusão : a peça possui um layout atrativo, que identifica a marca ao produto com fidelidade, entretanto, alguns fatores técnicos devem ser corrigidos para garantir uma melhor entregabilidade para os principais serviços de e-mail gratuitos e populares do mercado.

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38.107.191.118